Responsable postvenda – gestió magatzem recanvis
-
Ubicació
CALDES DE MONTBUI
-
Modalitat
Presencial
-
Vacants
1 vacant
-
Jornada laboral
Completa
-
Horari
illuns a dijous de 8:00 a 17:00 o de 9:00 a 18:00, i divendres de 8:00 a 15:00
-
Salari
30.000 a 40.000 € anual
JOSEP MUNTAL, empresa dedicada a la comercialització de maquinària industrial per a la deformació metàl·lica, ubicada al Vallès Oriental, cerca una persona que es responsabilitzi de l’àrea de POSTVENDA i de la gestió de RECANVIS. Ha de ser una persona compromesa amb oferir un bon servei tant a clients interns (servei tècnic SAT) com a clients externs de la companyia, resolent els problemes de manera ràpida, eficient i satisfactòria. Si busques un nou repte en el sector industrial, en un entorn tècnic i comercial estimulant, amb formació contínua i oportunitats de creixement, t’estem esperant! T’apassiona el món de la maquinària industrial? Som distribuïdor exclusiu i líder en maquinària de deformació metàl·lica produïda a Europa i Àsia. Busquem un/a Responsable de Postvenda amb experiència, motivació i visió internacional per unir-se a un equip en expansió.
- Gestió de les compres
- Gestió del magatzem (control d’estocs, codificació, preus, …)
- Gestió de l’enviament de comandes
- Control de qualitat
- Gestió comercial i administrativa del departament tècnic (contractes de manteniment preventius, fulls de treball, …)
- Atenció i suport en les incidències garantint la màxima satisfacció del client i dels tècnics
- Suport en la planificació de la feina dels tècnics
- Mantenir el magatzem de recanvis en perfecte estat d’ordre i optimització
- Salvaguardar i fer bon ús dels mitjans que es posin a la seva disposició
- Comunicació constant
- Formació contínua
- La seva tasca estarà tutelada pel responsable del departament, i la formació de maquinària i recanvis es realitzarà conjuntament amb els proveïdors de maquinària ubicats a Europa i Àsia; per això la persona a contractar haurà de tenir el nivell d’anglès necessari per poder comunicar-se.
- Es busca una persona organitzada, proactiva, compromesa i autònoma en el desenvolupament de la seva feina.
Requisits:
- Competencias / conocimientos:
- Maquinària industrial, tecnologies en electrònica, làser, robòtica, mecànica, hidràulica
- Experiència prèvia en concessionaris, tallers o magatzems de recanvis
- Coneixement de software de gestió ERP (es valorarà SAGE 200), Office 365, eines d’IA, suport de tiqueting (es valorarà Zendesk)
- Idiomes: català, castellà, anglès (es valorarà xinès)
- Cicle formatiu de grau superior o enginyeria tècnica
- Experiència prèvia de més de 2 anys en un lloc similar, preferiblement en el sector de recanvis (zona Àsia)
- Experiència i coneixements de maquinària electrònica, làser, robòtica, mecànica i hidràulica
- Bona atenció telefònica
- Iiomes: anglès nivell B2 (imprescindible), haurà de parlar de manera fluida amb proveïdors europeus i asiàtics diàriament
- Carnet de conduir i vehicle propi per poder desplaçar-se al lloc de treball
- Planificació i organització: capacitat per establir de manera eficaç l’ordre i la prioritat adequada d’actuacions pròpies o d’altres per tal d’assolir un resultat
- Preocupació per l’ordre i la qualitat: interès per establir ordre en els processos organitzatius i en les responsabilitats de les persones, establint estàndards de qualitat a assolir
- Adaptació al canvi: capacitat per adaptar el pensament i el comportament a noves necessitats; receptivitat a formes de procedir diferents a les establertes
- Orientació al client: superar les expectatives del client (intern i/o extern), demostrant compromís total en la identificació de problemes i aportant solucions òptimes
- Obertura: predisposició per adequar-se a situacions noves o canviants, reaccionar positivament i acceptar-les
- Iniciativa: disposició per actuar de forma proactiva i posar en marxa accions pel propi compte, sense necessitat de supervisió
- Treball en equip: predisposició per participar com a membre integrat en un equip, col·laborant de manera eficaç per assolir els objectius establerts
- Disponibilidad de vehículo: automóvil
- Disponibilidad para viajar
- Permisos de conducir: b
Condicions de treball:
- Contracte laboral indefinit
- Jornada completa
- Altres dades d'interès:
- Tipus d’indústria: Maquinària – SAT
- Categoria: Tècnic
- Nivell: Responsable de departament
- Personal a càrrec: 1
- Vacants: 1
- Horari: Jornada completa. Dilluns a dijous de 8:00 a 17:00 o de 9:00 a 18:00, i divendres de 8:00 a 15:00
- Lloc de treball: Instal·lacions de l’empresa
- Salari: 30.000 a 40.000 € anuals
- Contracte indefinit amb 3 mesos de prova a jornada completa